Emirates Airlines – десятая по величине авиакомпания мира. Созданная в Арабских Эмиратах в прошлом столетии, компания завоевала доверие клиентов, что возвысило ее статус до одного из лидеров авиаперевозок. Emirates Airlines – это залог комфорта и надежности перелетов, их доступность для всех категорий пассажиров.
История основания и развития авиакомпании
25 октября 1985 года – дата основания арабской компании Эмирейтс. Штаб-квартира расположена в значимом городе ОАЭ – Дубае. Владельцем Эмирейтс была правящая в то время арабская семья. Стартовый капитал составлял 10 млн. долларов США.
Арендовав два самолета – Боинг 737 и Airbus 300 B4 – владельцы перенаправляли пакистанских рабочих из Карачи в Дубаи и обратно. Уже тогда авиакомпания делала ставку на безопасность и комфорт.
Изначально никто не верил в успех компании, как утверждает один из нынешних управляющих одного из ее филиалов. Однако в последующие годы популярность авиаперевозок Emirates Airlines резко возросла, что привело к ее расширению не только в количестве самолетов, но и в туристических направлениях. В 1986 году авиалинии расширили свои пути маршрута, включив Каир, Амман, Коломбо и Дакку.
3 июля 1987 года ознаменовывается важным событием в судьбе Эмирейтс – приобретением собственного авиалайнера Airbus A310. Спустя 3 дня был открыт прямой рейс до Лондона. Немного позже, но в том же 1987 году, компания начала совершать перелеты во Франкфурт.
За 3 года со дня основания было обеспечено 12 путей направления.
В начале 90-х годов доход компании стремительно рос, принося ежегодно 100 млн. долларов. С 1993 года Эмирейтс заключают контракт с американской компанией US Airways, открыв для себя тем самым перевозки по всему миру.
К началу 1995 года парк самолетов расширился до 6 Airbus A300 и 8 Airbus A310. На них совершались вылеты в 37 направлениях 30 стран.
В 1996 году в парке аэроперевозчиков фирмы появляется первый Boeing 777-200, а немного позже поступает еще 6 Boeing 777-200-ER. Приобретение этих самолетов поспособствовало открытию перелетов в Мельбурн.
В 1998 году заключен контракт с правительством Шри-Ланки на управление их аэрокомпанией.
До 2001 года Эмирейтс активно развивалась и расширялась. В 2001 произошла бомбардировка аэропорта в Коломбо, в результате которой 3 самолета были уничтожены, еще 3 – серьезно повреждены. Лайнеры принадлежали авиакомпании Шри-Ланка. Это привело к серьезным финансовым затратам. После теракта 11 сентября интерес к перелетам со стороны пассажиров серьезно поубавился, что привело к отмене многих рейсов.
На некоторое время вылеты на некоторые направления были приостановлены, а набор новых сотрудников заморожен, хотя волна сокращений не была проведена. Сложившаяся неблагоприятная остановка в некотором смысле сыграла на руку Emirates. Конкуренты снизили рейсы в Дубай, что сделало Эмирейтс лидером в таких перелетах.
После неудачного периода компания возвращает былые успехи и даже превосходит их. В 2009 году авиаперевозчик становится самым крупным оператором Boeing 777 (78 самолетов).
В 2010 году компания получила статус крупнейшего авиаперевозчика международного сообщения от Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA).
9 Ноября 2013 года Emirates представила миру собственный легкий спортивный самолет.
Направления рейсов
В настоящее время Emirates Airlines проложили свои пути следования во все концы света, а это 137 направлений. Вылеты осуществляются из таких пунктов (и обратно):
- Азиатско-Тихоокеанский регион;
- Россия;
- Европа;
- Африка;
- Северная и Южная Америка;
- Ближний Восток.
Ежедневно осуществляются авиасообщения в аэропорты России: Домодедово (Москва) и Пулково (Санкт-Петербург).
В европейские страны совершаются грузовые и пассажирские перевозки:
- Сарагоса и Глазго – поставка грузов;
- Мадрид, Париж, Ницца, Барселона, Мюнхен, Прага, Лион, Женева, Гамбург, Стамбул, Дюссельдорф, Франкфурт, Амстердам, Милан, Афины, Мальта, Лондон, Венеция, Рим, Ньюкасл, Бирмингем, Стокгольм, Варшава, Манчестер, Цюрих, Вена – перевозка пассажиров;
В азиатском направлении действуют перевозки людей и грузов. Последние доставляются в Кабул, а пассажирские перевозки в Бангкок, Пхукет, Хошимин, Дубай, Пешавар, Тегеран, Басра, Багдад, Кувейт, Дахран, Эр-Рияд, Медина, Джидда, Мускат и другие города.
Доставка грузов в Африке проходит в Элдорет и Лилонгве. Пассажирские перелеты происходят в Каир, Тунис, Касабланку, Кейптаун, Маврикий, Дакар, Триполи, Найроби, Энтеббе, Аддис-Абебу, Маэ, Дар-эс-Салам, Йоханнесбург, Дурбан, Лагос, Аккру, Хартум, Абиджан, Луанду.
В направлении американских континентов происходит транспорт груза в Толедо и Кампинас, перевозка пассажиров в Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Вашингтон, Бостон, Сиэтл, Сан-Франциско, Хьюстон, Буэнос-Айрес, Рио-де-Жанейро, Торонто, Сан-Паулу.
Авиапарк
Авиапарк Эмирейтс представлен несколькими самолетами:
- Boeing 777. 164 лайнера уже действуют в компании, еще 150 будут доставлены в ближайшее время. Боинг 777 – это самый большой реактивный аэробус с 2 двигателями. Способен разместить на своем борту 3 класса пассажиров, всего 364 человека.
- Эмирейтс А380 – воздушное судно, обеспечивающий комфортный перелет. В нем есть современные зоны отдыха с баром, отдельные каюты первого класса с удобствами, как в гостиничных номерах.
- Частный самолет Эмирейтс Executive – настоящая роскошь на воздушных просторах.
Условия перелетов
Соблюдение установленных норм Emirates Airlines – это гарантия спокойного и комфортного перелета.
Классы перелетов
Самолеты авиакомпании предоставляют такие классы перелетов:
- Эконом класс. На аэробусах такого класса предполагается рассадка пассажиров на следующих условиях: ряд из 10 кресел с шагом 79-81 см на Airbus и 86 см на Боинге. Кресла с регулируемыми подголовниками, медиасистемой ICE на 3000 каналов и розетками для подзарядки устройств. Есть бесплатный wi-fi и возможность разговаривать по телефону. Широкий выбор блюд и возможность выбрать к ним любой бесплатный напиток.
- Первый класс. Полет первым классом – это настоящее удовольствие. На самолете A380 пассажиры размещаются по собственным отдельным каютам с возможностью переносить полет в горизонтальном положении. В любой момент можно заказать любое выбранное блюдо, освежиться в душе-СПА. На Боинге в каждом номере есть индивидуальный контроль температуры и освещения, мягкие кресла, обтянутые кожей, виртуальные иллюминаторы.
- Бизнес класс. Полет таким классом – это нечто среднее между экономом и первым. Здесь пассажиры размещаются в общем салоне, но с изолированными бортиками креслами. Сиденья легко трансформируются в горизонтальное положение. Каждый пассажир может выбрать любое блюдо, насладиться фильмами в HD качестве. Имеются зоны развлечения на борту.
Багаж
Правила перевозки багажа:
- Бесплатный перевоз багажа: 50 кг в первом классе, 40 кг – в бизнес классе. Бесплатная перевозка в классе «эконом» зависит от выбранного тарифа: 20 кг – Special, 30 кг – Saver и Flex, 35 кг – Flex Plus.
- Размер багажного места (по длине, ширине и высоте) не должен превышать 150 см. Багаж, превышающий этот показатель, оплачивается дополнительно.
- В багаже самолета запрещено перевозить моторные средства передвижения, предметы со взрывчатыми веществами.
- Не рекомендуется сдавать в багаж ценные вещи, медикаменты и важные документы.
- Пассажиры с ограниченными возможностями имеют право на бесплатный перевоз багажа.
Более детальную информацию необходимо уточнять на сайте перевозчика.
Полет с детьми
Пассажиры с маленькими детьми имеют возможность пройти регистрацию вне общей очереди, пройдя к отдельной стойке.
На борту самолета, уже в полете, персонал развлекает детей при помощи:
- мягких игрушек из серии Fly With Me;
- специальных рюкзаков с увлекательными наборами, позволяющими много узнать об окружающем мире;
- вкусной еды;
- мультфильмов, видеоигр.
При полете с грудными детьми или младенцами пассажирам разрешено брать с собой дополнительный багаж или ручную кладь. Для комфортного перемещения с маленькими детьми по аэропорту компания предлагает воспользоваться бесплатной детской коляской.
Услуги
Компания Эмирейтс предлагает своим пассажирам дополнительные услуги не только во время перелета, но и по прибытии в аэропорт:
- транзитная остановка в Дубае;
- встреча в аэропорту по прибытии, а также помощь и обслуживание перед вылетом;
- личный шофер для пассажиров первого и бизнес классов.
Порядок регистрации на рейс
Самый удобный способ регистрации – ее прохождение онлайн. Для этого необходимо зайти на любой сайт регистрации авиабилетов, оставить заявку, расписав тариф, класс и направление, оплатить билет через интернет и распечатать свой посадочный талон. Возможна и регистрация на стойке в аэропорту – как правило, платная.
Акции и бонусы
Действующие бонусные программы:
- Emirates Skywards. Разработана для пассажиров, часто прибегающих к услугам компании. Программа рассчитана на 4 уровня, переход на следующий возможен при выполнении условий: накопление милей и совершение определенного количества перелетов.
- Business Rewards – программа для деловых людей. Суть ее в том, что при регистрации своей компании, благотворительной организации или клуба участник сможет получать баллы за каждый полет его сотрудника, участника или гостя.
Что касается акций, то компания проводит их по своему усмотрению – в определенный сезон и с определенными скидками на перелеты.
Контактная информация
Главной офис расположен в Дубае по адресу Old Head Quarters, Clock Tower, Deira, Dubai, UAE.
Всю необходимую информацию можно получить из нескольких источников:
- по электронной почте relations@emirates.com
- на официальном сайте https://www.emirates.com/ru/russian/
- по номерам телефонов: 8 800 555 1919 (в России, по нему можно забронировать билеты) и 600 55 55 55 (в ОАЭ)
Официальное представительство компании Эмирейтс в Москве располагается по адресу Павелецкая площадь, д. 2, стр. 2, 1 этаж.
Официальный представитель в Санкт-Петербурге: Невский проспект, 55 лит. А, оф. 301.
Делая ставку на комфорт и безопасность, арабская авиакомпания Emirates Airlines не прогадала, выйдя на лидирующие позиции по востребованности у пассажиров. Этот фактор сделал Эмирейтс самым комфортабельным мировым перевозчиком.