Nordwind Airlines – российская авиакомпания, которая юридически называется ООО «Северный ветер». Она является дочерним предприятием туроператора «Пегас Туристик». Nordwind Airlines считается одним из лидеров в стране. Ежегодно она перевозит более 3,5 миллионов пассажиров и входит по этому показателю в ТОП-10 крупнейших авиакомпаний.
История основания и развития авиакомпании
Nordwind Airlines основана более 10 лет назад – в 2008 году. Деятельность компании началась с флота из 3 самолетов. В то время направлений для полетов было только 6.
Уже за год флот авиакомпании пополнился на 4 воздушных судна, что позволило освоить новые направления. К 2012 году авиапарк насчитывал 18, а к 2014 – 20 самолетов. За это время в общей сложности было перевезено 4,4 миллиона человек.
В 2013 году Nordwind Airlines получила звание «Лучший чартерный перевозчик 2013».
В 2016 году сфера деятельности компании расширилась за счет грузопассажирских перевозок по России и ближнему зарубежью. Сегодня они осуществляются регулярно.
С 2017 года флот Nordwind Airlines увеличился еще. Это позволило компании провести рембрендинг и расширить деятельность на внутреннем рынке авиаперевозок – количество перевезенных пассажиров возросло в 3,5 раза по сравнению с показателями предыдущего года.
В 2017 году создана самая широкая маршрутная сеть. Предусмотрен вылет из аэропорта Симферополя, а регулярным прямым воздушным сообщением обеспечено 25 российских городов.
Сегодня компанией Nordwind Airlines обеспечивается 500 рейсов еженедельно, что составляет примерно 100 тысяч человек. Осуществляются перевозки в 12 стран и почти 60 городов мира.
Nordwind Airlines относится к лидерам российского бизнеса (версия РБК), входя в первую половину ТОП-500.
Направления рейсов
Сегодня Nordwind Airlines освоила более 200 направлений. Базовым аэропортом является Шереметьево. Особой популярностью пользуются следующие внутренние рейсы:
- Москва-Симферополь и обратное направление;
- Москва-Сочи;
- Москва-Санкт-Петербург;
- Москва-Ростов-на-Дону.
Для чартерных полетов востребованы следующие страны:
- Болгария;
- Вьетнам;
- Греция;
- Доминикана;
- Индия;
- Испания;
- Кипр;
- Куба;
- Таиланд;
- Тунис;
- Турция.
Авиапарк
Сегодня авиапарк Nordwind Airlines включает 27 воздушных судна:
- 6 Boeing 777-200ER;
- 2 Boeing 777-300ER;
- 8 Boeing 737-800NG;
- 2 Airbus A330-200;
- 9 Airbus A321-200.
Такие технические возможности позволяют совершать полеты на дальность до 14,7 тысяч км. Компания планирует в 2019 году значительно расширить авиапарк (до 50 воздушных суден).
Условия перелетов
Nordwind Airlines предусматривает три класса обслуживания:
- эконом;
- комфорт;
- бизнес.
Питание
При путешествии регулярным или чартерным рейсом пассажирам предоставляется питание. Рацион можно составить самостоятельно, выбрав куриные, мясные блюда, плов или специальное (детское, вегетарианское) питание. Услугой можно воспользоваться при бронировании авиабилета, после него, а также во время регистрации в период не позднее чем за 11 часов до вылета и не ранее суток до него.
В гарантированное питание включены прохладительные напитки. Для любой длительности полета в бизнес-классе и перелете более 5,5 часов в эконом-классе пассажирам предоставляется горячее питание, прохладительные напитки, чай и кофе.
Перевозка багажа
Багаж обязательно регистрируется, для перевозки используют багажно-грузовые отсеки. Ручную кладь перевозят в салоне.
Для перевозки багажа есть несколько общих правил:
- перевозка на одном с пассажиром судне либо ближайшим рейсом;
- авиакомпания вправе отказать в перевозке при несоответствии требованиям относительно содержимого, размера, массы, упаковки, количества мест;
- у каждого места багажа должна быть исправная упаковка;
- запрещается упаковка с острыми, торчащими предметами, ее неисправность;
- в пункте назначения багаж выдается по отрывному талону номерной багажной бирки.
Перевозка детей
Несовершеннолетние по законодательству РФ могут выезжать за ее пределы со следующими лицами:
- родитель;
- усыновитель;
- опекун;
- попечитель.
Любой статус должен подтверждаться документально. При отсутствии сопровождения необходимо согласие родителей ребенка, которое заверяется нотариально. Отсутствие сопровождения исключено для детей 2-12 лет.
При перевозке детей действуют следующие правила:
- Для обеспечения питания нужна предварительная заявка – минимум за сутки. Свое детское питание перевозят в ручной клади, допускается перевозить до 100 мл воды.
- Ребенку до 2 лет без отдельного места положена норма перевозки багажа – до 10 кг и 203 см по трем измерениям, ручная кладь до 5 кг (тариф «Промо»).
- Детские коляски перевозят в багажном отделении – зарегистрированный багаж сверх установленной нормы. Коляска может использоваться до посадки.
- Пассажирам с несовершеннолетними детьми не предоставляют места рядом с аварийным выходом. Один блок кресел на 2, 3 или 4 места допускает размещение только одного ребенка до 2 лет, если ему не предоставляется отдельное место.
Перевозка животных
Nordwind Airlines допускает перевозить собаку-проводника или служебную собаку, других животных, птиц. Общие правила перевозки следующие:
- только эконом-класс;
- оформляется как незарегистрированный багаж, перевозится в салоне;
- сопровождающим должен быть совершеннолетний пассажир;
- багажно-грузовой отсек исключен;
- вес вместе с контейнером (клеткой) до 8 кг, габариты до 60х35х20 см.
Разрешено перевозить собак, кошек, канареек и волнистых попугаев. Обязательно согласие авиакомпании (должно быть подтверждено) – информировать ее нужно минимум за сутки. Оплатить услугу и пройти ветеринарный контроль нужно на стойке регистрации минимум за 2 часа до вылета. Перевозимое животное должно быть здорово и вакцинировано, что подтверждается ветеринаром.
Запрет распространяется на грызунов, хищников, зайцевидных, пресмыкающихся, земноводных, рептилий, членистоногих и любых больных животных.
Порядок регистрации на рейс
Регистрироваться на рейс надо по следующему алгоритму:
- минимум за 3 часа до отправления (время в авиабилете);
- регистрация завершается за 40 минут до вылета (Россия);
- при регистрации и оформлении багажа нужен документ, удостоверяющий личность;
- при необходимости предоставляются другие документы: доверенность на ребенка, заключение ветеринара, медика;
- при регистрации выдается посадочный талон с указанием фамилии, инициалов пассажира, номера рейса, даты отправления, номера выхода на посадку, времени окончания посадки, номера посадочного рейса;
- ручная кладь по требованию взвешивается, багаж взвешивается в обязательном порядке;
- после оформления багажа выдают отрывной талон номерной багажной бирки.
Зарегистрироваться на рейс можно в онлайн-режиме, если до вылета остался минимум час, но не более суток. Это допустимо при совершении собственного рейса Nordwind Airlines и отсутствии необходимости в специальных услугах. Онлайн-регистрация недоступна, если перевозится животное, оружие, багаж на пассажирском сидении, запрещенные предметы или вещества.
Акции и бонусы
У компании Nordwind Airlines на данный момент нет программ лояльности. Не используются также и различные бонусы. Возможно накопление бонусных баллов при приобретении пакетных туров в «Пегас Туристик». Начисляется 5% бонусами «СПАСИБО от Сбербанка» при оплате тура банковской картой.
Контактная информация
Адрес: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, д. 18, а/я № 564 (для корреспонденции).
Телефон: 8 (800) 222-48-44 (бесплатно по России), +7 (495) 730-50-80 (по Москве).
Факс: +7 (495) 730-25-93.
Сайт: nordwindairlines.ru
E-mail: nws@nordwindairlines.ru
Nordwind Airlines – крупная и востребованная российская авиакомпания, работающая более чем в 200 направлениях. Авиапарк из 27 воздушных суден и высокая пропускная способность позволяет обслуживать миллионы пассажиров за год. Авиакомпания обеспечивает множество направлений рейсов, включая внутренние и международные маршруты.