AirHelp

Спасибо за вашу работу.Я должна была лететь с внучкой из Риги в Лондон... Задержка рейса была около 6 часов . Внучке 4 года.. Я сдала вещи в багаж, с собой имела ручную кладь , в которую положила мягкую игрушку, вместо подушки,так как уже было 12 часов ночи...Перед посадкой мне приказали эту ручную кладь-сумку из ткани -сдать в багаж...Документы,деньги и билеты несла в руках, так как положить было некуда..Обидно было за внучку... Я могу понять проблемы аэрофлота, даже то, что наш самолёт отправили кажется в Хельсинки... Очень довольна вами, так как получила моральную компенсацию... А за эти деньги внучка посетит Диснейленд! Спасибо вам!!!

Отменили самолёт Амстердам-Мехико.
Был приятно удивлён, что существуют люди, берущие на себя хлопоты по компенсации потерь. Спасибо за работу!
Андрей

Попала на забастовку сотрудников Lufthansa в ноябре 2019. С тех пор нет никакого результата по заявке, раз в месяц приходит стандартная отписка, что «не извольте беспокоиться, у нас 95% успешных случаев, ждите и вы», и на этом всё.

Спустя год компенсация все же была получена. Правда не 250 евро, как обещали, а только 117евро ( с учетом комисии за услуги AirHelp). 117 евро это конечно лучше, чем ничего. Но опыт не лучший. Процесс выплаты задерживался в связи с тем, что неоднократно требовали досылать разные документы. Почему нельзя сразу сообщить какие документы необходимы для выплаты ? и честно, когда прошёл год, уже и неожидали получить эту выплату. Но не так это быстро, как рекламируют !!! И нервы тоже потрепать нужно 

Спасибо большое за проделанную работу!
В феврале 2020 был отменён рейс Пунта-Кана Брюссель. На билеты было потрачено 1600 €. Обратились в данную компанию, отправили документы и копию билетов и забыли про всё. Спустя три месяца пришло уведомление на получение 1170 €. Благодарю за проделанную работу!

Спасибо большое за помощь! Теперь буду знать куда обращаться в случае задержки рейсов.

Не быстро, но делают свою работу на совесть. Я получил компенсации по всем рейсам, кроме не полной компенсации от Wizzair, по вине самого Wizzair'a, который возвращал не 400, а 350 кронн за перелет.




Буквально недавно вернул деньги за почти годичный перелет. В общем, рекомендую Airhelp, в отличии от других систем не дурят.

Если честно, я обратилась так.. наудачу. И забыла. А потом очень удивилась. Отправила документы, через несколько месяцев за 12-часовую задержку мне пришли хорошие выплаты. Без особых звонков и дополнительных бумаг. Спасибо команде airhelp!