Отзывы о Discover Cars
Аренда и сравнение стоимости аренды автомобилей по всему миру.
Сотрудничество с более чем 500 прокатчиками.
Рейтинг
4
Бесплатная отмена бронированияПоддержка 24/7Лучшая цена гарантируетсяПроблем с возвратом средств при отменеТехподдержка отказывается решать нестандартные вопросы
Оставить или прочитать отзыв вы можете в конце этой страницы. Для этого «прокрутите» материал в самый низ.
Внимание! Не публикуются анонимные отзывы. Все сообщения с нецензурной лексикой не будут публиковаться на сайте, а их автор будет заблокирован
Михаил
Быстро, удобно, понятно
Лови
Забронировал машину в Турции - сразу сняли с карты 25 евро. Поездка отменилась - отменил бронирование. Но 25 евро на карту не вернули. Оказывается эта сумма остается на моем типа "личном счете" (Booking Credit: 25.79 EUR) в их сервисе и я могу ее использовать при следующих бронированиях через discovercars. Если в течение 5 лет не использую эту сумму - она сгорает. Вот такое вот изобретение! Причем при бронировании было просто написано, что отмена бронирования бесплатна. Ни про какую заморозку этой суммы на 5 лет написано не было.
Booking Credit: 25.79 EUR. Can be used for any car in any location. Use for one booking or across multiple bookings. Valid for 5 years. You can see your current Booking Credit balance in the My Booking section of our website.
Booking Credit: 25.79 EUR. Can be used for any car in any location. Use for one booking or across multiple bookings. Valid for 5 years. You can see your current Booking Credit balance in the My Booking section of our website.
Борис
Быстро. Удобно и понятно.
Алексей
Самая лживая и утробная фирма по сдаче автомобилей!!! Мой отпуск был испорчен благодаря этим мошенникам!!! Будьте осторожны!
Алексей
Одна плохая история достойная того, чтобы понимать, как все это может развиваться. Заказываешь авто на сайте с началом аренды через 30 минут. Дожидаешься подтверждения бронирования (в рамках оформления брони сумму предоплаты с меня списывают дважды). Подходишь на стойку, а там никого нет, а по номеру указанному на табличке отвечают, что машины и агента нет и в ближайшие 3-5 часов не будет. Отменить бронь в личном кабинете discovery cars в таком случае уже нельзя, по вине компании прокатчика ты не получил авто, а деньги через личныц кабинет уже вернуть нельзя, нельзя подать даже заявку на отмену (тем более сослаться на вину прокатчика). Прокатчик говорит, что деньги ушли не ему, поэтому с discovery cars договариваться надо самому. Хорошо, ищешь телефон на сайте, а этот единственный номер уже не обслуживается) оформляешь запрос на то, чтобы перезвонили - ответа/звонка также нет. Пишешь письмо в единственный оставшийся канал связи - почтой (просьба - верните вторую ошибочно снятую сумму), ответа пока нет. Через банк, чью карту для оплаты я использовал, пробую решить проблему с двойным списанием. Этот банк - тинькофф банк. Посмотрим, что из этого всего получится) надеюсь, что хоть концовка будет хорощая.
upd: discover cars отменил повторную операцию, а прокатчик доставил машину сразу по готовности к аппартаментам. спасибо. поменял рейтинг с 1 звезды до 3
upd: discover cars отменил повторную операцию, а прокатчик доставил машину сразу по готовности к аппартаментам. спасибо. поменял рейтинг с 1 звезды до 3
Язослав
Второй раз бронирую, преимущество -простота бронирования, первое бронирование пришлось отменить из за COVID-19. деньги вернули мгновенно и с подарком +10 Eur
Будьте осторожны! Мошенники. Не возмещают затраты по полному покрытию
Брал в аренду авто в аэропорту Риги. Бронь, подтверждение, получение машины прошли без проблем. Во время аренды машина получила незначительное повреждение во время стоянки не по моей вине. Так как я приобрел полное покрытие не у арендодателя (моя огромная ошибка, не повторяйте такого), а у discover cars — мне пришлось оплатить 200 евро непосредственно арендодателю. По условиям полного покрытия я предоставил все необходимые документы для компенсации от discover cars. В итоге вместо 200 евро я получил лишь 175. Оказалось, что компания удерживает с МЕНЯ свои расходы за перевод мне моей компенсации. Логично, что я обратился за разьяснениями к менеджеру. Не предоставив мне каких либо адекватных разьяснений, менеджер в хамском тоне сообщил, что комисии они не покрывают и дело закрыто.
Выводы: хамское отношение, невыполение своих же обязательств перед клиентом, мошенничество с выплатами. Категорически не рекомендую никому связываться с этой компанией.