Dreamlines

Быстро решаются любые вопросы, связанные с заказом; полная информация и сопровождение; удобная форма оплаты; высокий профессионализм работников.

Spasibo bolshoe Violete ! Udobno i bistro

Рада ,что обратилась в вашу компанию.Это было моё первое обращение.Несомненно в скором будущем новое обращение за новым круизом.Большое спасибо за работу.В круизе всё было прекрасно!Порекомендовала вас уже многим друзьям. Все документы,которые пришлось оформлять:финансовые и посадочные достаточно просты и с полной информацией.Личный контакт с сотрудниками достойный.

Спасибо Виолетте Вейт ! Спасибо, все четко , быстро , понятно! Сделали заманчивое предложение , которое нигде не делали !

Уже дважды обращались за услугами в фирму, и оба раза очень довольны работой менеджеров. На все вопросы оперативно отвечали, даже учитываю нашу разницу во времени. Уверена на 100%, что обращусь еще. Оперативность сотрудников и компетентная помощь

Выражаю огромную благодарность менеджеру Александру. Он подобрал мне круиз с учетом всех моих пожеланий. Своевременно предоставил все документы. Подробно объяснил все тонкости круиза, так как это был мой первый опыт. хорошо что в компании есть такие сотрудники. Есть желание отправится в круиз еще не один раз. Внимательность, доброжелательность , профессионализм

Это был наш первый круиз, Юлия была весьма доброжелательна, ее советы очень пригодились, деловое общение с ней было полезным и приятным. Профессиональная работа менеджера Юлии Шафиеевой. Все рекомендации были доходчивы и очень помогли в круизе.

В декабре 2016 г. к моему семидесятилетию купили недельный круиз на теплоходе из Барселоны с 10 по 17 мая 2017. За 20 дней до круиза моя супруга упала и сломала руку,на которую был наложен гипс.В результате вылететь в Барселону мы вылететь не смогли ,так как на полет в таком гипсе не дали разрешения ни врач, ни авиакомпания. Обо всех этих событиях мы сообщили в компании Dreamlines RU и Dreamlines GmbH с просьбой перенести нам круиз на более поздний срок.И несмотря на имеющийся в договоре такой пункт о возможности переноса, нам было отказано и мы были оштрафованы на 80% от оплаченной суммы ,как отказавшимся от круиза. Со стороны турфирмы мы встретили абсолютно формальное и бесчувственное отношение, а наши претензии по электронной почте вообще оставлены без внимания. Советуем всем 1000 раз подумать при оформлении договоров с этой турфирмой, т.к. в случае критических ситуаций, можете оказаться в нашем положении.