Отзывы о Трип.ком
Трип.ком — сервис по бронированию отелей, авиа и ЖД билетов по всему миру.
Специализация компании — азиатское направление.
Рейтинг
3.8
Трип.ком - настоящий эксперт по АзииМножество вариантов по действительно низким ценамУдобная агрегация и продуманный интерфейсПроблемы с возвратом средств из за пандемииДлительное ожидание ответа ТП
Оставить или прочитать отзыв вы можете в конце этой страницы. Для этого «прокрутите» материал в самый низ.
Внимание! Не публикуются анонимные отзывы. Все сообщения с нецензурной лексикой не будут публиковаться на сайте, а их автор будет заблокирован
Сергей
Бронировал 3 перелета с этим агенством. 2 на American Airlines и 1 на KLM.
В связи с covid19 American airlines отменила оба рейса. Сразу же получили уведомление от Trip.com. В отличии от других агенств, возврат на Trip.com был оформлен в один клик через управление бронирования, а не по телефону. Деньги вернулись через 35 дней.
У KLM ваучер оформил по своему желанию на сайте авиакомпании, так Trip.com еще написал на почту, чтобі уточнить, получил ли я ваучер от авиакомпании. Так что по сравнению с отменами у других агенств, опыт с Trip.com был самым положительным.
В связи с covid19 American airlines отменила оба рейса. Сразу же получили уведомление от Trip.com. В отличии от других агенств, возврат на Trip.com был оформлен в один клик через управление бронирования, а не по телефону. Деньги вернулись через 35 дней.
У KLM ваучер оформил по своему желанию на сайте авиакомпании, так Trip.com еще написал на почту, чтобі уточнить, получил ли я ваучер от авиакомпании. Так что по сравнению с отменами у других агенств, опыт с Trip.com был самым положительным.
Олег
С 15 апреля жду возврат по своим билетам отмененным из за коронавирцса. Специалисты никакой информации не предоставляют. Говорят ждите на ваш возврат 180 дней и это только на рассмотрение. Когда пройдет 180 нужно будет ещё ждать и ждать. Почему другие компании без проблем уже сделали возврат. А вы никак не вернёте???
В этот период покупала два билета один сама через официальный сайт ester jet ,а второй раз через Трип. Ща билеты приобретеные через официальный сайт деньги вернула сразу через 7 дней после обращения. А Трип все тянет резину и не хочет возращать денежные средства.!!!
Отвратительная контора. Больше никогда через них ничего не куплю и не буду делать бронирования. Избегайте покупку билетов через Трип.сом
А вы Трип верните мне мои деньги!!!
В этот период покупала два билета один сама через официальный сайт ester jet ,а второй раз через Трип. Ща билеты приобретеные через официальный сайт деньги вернула сразу через 7 дней после обращения. А Трип все тянет резину и не хочет возращать денежные средства.!!!
Отвратительная контора. Больше никогда через них ничего не куплю и не буду делать бронирования. Избегайте покупку билетов через Трип.сом
А вы Трип верните мне мои деньги!!!
Валерий
Мое бронирование 12328727584 от 26 февраля на рейс 8 мая Гонконг - СанктПетербург. Еще в начале марта авиакомпания airastana отменила мой рейс (было на оф. сайте авиакомпании), но в trip.com об этом "узнали" только 29 марта. 29 марта я оформил возврат денег и до сих пор их не получил. Каждую неделю пишу в службу поддержки, но они каждый раз придумывают новые отговорки. Уже один из операторов проговорился, что авиакомпания давно согласовала мой возврат. (У меня есть скриншоты чата) Но возвращать деньги trip.com не спешит. Каждый раз пишут - ждите.
Наталья
Деньги просто не возвращают, мошенники!
НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании, обманывают, не несут никакой отвественности за перелет.
8 месяцев! не возвращают деньги. Пишут, что в течении 180 дней, но срок не точный. И возможно не деньгами, а ваучером. И все, больше никакой информации по сроку выплаты я не получила.
Номер бронирования: 12167383009
НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании, обманывают, не несут никакой отвественности за перелет.
8 месяцев! не возвращают деньги. Пишут, что в течении 180 дней, но срок не точный. И возможно не деньгами, а ваучером. И все, больше никакой информации по сроку выплаты я не получила.
Номер бронирования: 12167383009
Егор
В январе месяце, приобретали билеты Дели-Коломбо (на двоих) на 21.03.2020, рейс UL192, номер заказа L2403U и обратно 02.04.2020.
В связи со вспышкой пандемии, рейсы были отменены. Заявки на возврат денег не рассмотрены с марта месяца. Денег нет.
Приобретали на сайт сайте Trip.com. Представителей в Казахстане нет! Что делать???
В связи со вспышкой пандемии, рейсы были отменены. Заявки на возврат денег не рассмотрены с марта месяца. Денег нет.
Приобретали на сайт сайте Trip.com. Представителей в Казахстане нет! Что делать???
Виталия
Я купила билет на вашем сайте .С Санторини в Афины
Рейс был отменён за месяц до вылета
Я не получила никаких уведомлений
А за 2 дня до вылета вы выслали e-mail что не можете мне сделать ть онлайн check in якобы компания не допускает.. и попросили прийти в аэропорт за 2 часа до вылета.я связалась с компанией они объяснили что рейс отменён и что деньги были возвращены вам
Мне пришлось купить билет в обратную сторону ну в последний момент за 200 евро код бронирования 13097388112 ,17 августа компания volotea
Рейс был отменён за месяц до вылета
Я не получила никаких уведомлений
А за 2 дня до вылета вы выслали e-mail что не можете мне сделать ть онлайн check in якобы компания не допускает.. и попросили прийти в аэропорт за 2 часа до вылета.я связалась с компанией они объяснили что рейс отменён и что деньги были возвращены вам
Мне пришлось купить билет в обратную сторону ну в последний момент за 200 евро код бронирования 13097388112 ,17 августа компания volotea
